1. Taraflar ve konu

Bu sözleşme, yazılımı işleten Yönetimler Bilişim ve Yönetim Danışmanlığı Limited Şirketi ("Platform") ile yazılıma giriş yapan kişi ("Kullanıcı") arasındadır. Konusu, yonetimler.com web paneli ve mobil uygulamalarının kullanım koşullarıdır.

Kullanıcı; site sakini (malik veya kiracı), tesis yönetimi adına çalışan personel, tesis yöneticisi ya da tedarikçi olabilir. Hangi bölümleri görebileceği, tesis yönetiminin kendisine tanımladığı yetkiye bağlıdır.

2. Hizmetin kapsamı

Platform, toplu yapı ve site yönetimlerinin işlerini tek yerden yürütmesi için bir yazılım sağlar. Bu yazılımın kapsamı şunlardır:

• Daire, malik ve kiracı kayıtlarının tutulması
• Aidat ve gider borçlandırması, tahsilat kaydı, makbuz ve cari hesap dökümü
• Kasa, banka hareketi ve tedarikçi cari takibi
• Duyuru, anket, talep ve şikâyet akışı
• Ziyaretçi kaydı, interkom ve kart/plaka ile geçiş kontrolü
• Temizlik ve devriye takibi
• Sakinin kendi borcunu, ödemesini ve raporlarını görmesi

3. Platformun taraf OLMADIĞI işler

Platform bir yazılım sağlayıcısıdır. Site yönetimi değildir, aidat alacaklısı değildir, tahsilat aracısı değildir.

• Aidat, demirbaş ve gider borçları Kat Mülkiyeti Kanunu ile kat malikleri kurulu kararlarına dayanır; tutarını, vadesini ve gecikme tazminatını tesis yönetimi belirler. Platform bu tutarları yalnızca kaydeder ve hesaplar.
• Borcun doğru olup olmadığı, bir ödemenin işlenip işlenmediği ve bir dairenin hangi tarihten itibaren hangi kişiye ait olduğu tesis yönetiminin girdiği veriye bağlıdır. Bu veriye ilişkin itiraz tesis yönetimine yapılır.
• Kredi kartıyla yapılan ödemelerde para Platform'un hesabına girmez; ödeme kuruluşundan doğrudan tesisin hesabına geçer. Platform ödemenin tarafı, garantörü veya kefili değildir.
• Tedarikçi pazarında yapılan alışverişlerde Platform satıcı, alıcı, komisyoncu, acente, taşıyıcı veya tahsilat aracısı değildir. Bir tedarikçinin sistemde kayıtlı olması, Platform'un o tedarikçiyi onayladığı ya da işinin kalitesini garanti ettiği anlamına GELMEZ.

4. Hesap ve şifre

Hesap şifresini Kullanıcı kendisi belirler. Platform şifreyi düz metin olarak görmez ve saklamaz; doğrulama Google Firebase Authentication altyapısında yapılır.

• Şifrenin gizliliği Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Şifre paylaşılmamalı, başkasının hesabıyla giriş yapılmamalıdır.
• Telefonda parmak izi veya yüz ile giriş açılırsa, doğrulamayı telefonun işletim sistemi yapar. Biyometrik veri Platform'a hiçbir şekilde ulaşmaz.
• Hesabın yetkisiz kullanıldığı fark edilirse tesis yönetimine ve Platform'a derhâl bildirilmelidir.

5. Kullanıcının yükümlülükleri

• Verdiği bilgilerin doğru ve güncel olması
• Yalnızca kendisine tanımlanan yetki çerçevesinde işlem yapması
• Gördüğü kişisel verileri (komşu adı, telefon, borç bilgisi, ziyaretçi kaydı) başkasıyla paylaşmaması
• Yazılımı tersine mühendislikle çözmeye, otomatik araçlarla taramaya veya aşırı istekle yüklemeye çalışmaması
• Başkasının yerine kart okutmaması, geçiş kaydı ve devriye okutmasını gerçeğe aykırı üretmemesi

Sakinler için tanımlanan görüntülü interkom özelliğinde Kullanıcı'nın kamerası Platform tarafından açılmaz; görüşmeyi Kullanıcı başlatır ve dilediği an kapatır.

6. Hizmetin sürekliliği

Platform hizmeti kesintisiz sunmak için makul çabayı gösterir, ancak kesintisizlik taahhüt edilemez. Bakım, altyapı sağlayıcısı kaynaklı arıza, internet kesintisi veya tesisteki donanım (kamera, bariyer, kart okuyucu, interkom) arızası hizmeti geçici olarak durdurabilir.

Kapı ve bariyer kontrolü bir güvenlik hizmeti değil, bir kolaylıktır. Yazılım, tesisin fiziki güvenliğini sağlama yükümlülüğünü üstlenmez; can ve mal güvenliği tesis yönetiminin ve güvenlik personelinin sorumluluğundadır.

7. Fikri mülkiyet

Yazılımın kaynak kodu, arayüz tasarımı, markası ve belgeleri Yönetimler Bilişim ve Yönetim Danışmanlığı Limited Şirketi'ne aittir. Kullanıcı'ya yalnızca kullanım hakkı tanınır; kopyalama, çoğaltma, türev çalışma üretme ve üçüncü kişiye devretme hakkı verilmez.

Tesisin ve sakinlerin verisi Kullanıcı'ya/tesise aittir. Platform bu veriyi yalnızca hizmeti sunmak için işler; kendi ticari amacı için kullanmaz, satmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilere aktarmaz.

8. Sorumluluğun sınırı

Platform, yazılımın çalışmasından doğan doğrudan zararlardan, kendisine atfedilebilen kusuru oranında sorumludur. Tesis yönetiminin girdiği hatalı veriden, üçüncü kişi hizmet sağlayıcıların kesintisinden ve Kullanıcı'nın hesabını paylaşmasından doğan zararlar bu kapsamda değildir.

Bu sınırlama, Platform'un kastı ve ağır ihmali hâlinde UYGULANMAZ. Türk Borçlar Kanunu m.115 uyarınca kasıt ve ağır ihmal için sorumsuzluk anlaşması kesin hükümsüzdür.

9. Değişiklik, fesih ve yetki

• Platform bu sözleşmeyi güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır ve sürüm numarası ile yürürlük tarihi değişir; esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce duyurulur.
• Kullanıcı hesabının kapatılmasını tesis yönetiminden talep edebilir. Mali kayıtlar ve kanunen saklanması zorunlu veriler, hesap kapatıldıktan sonra da kanuni süre boyunca saklanır — bu bir tercih değil, yükümlülüktür.
• Tesis yönetimi ile Platform arasındaki hizmet ilişkisi sona erdiğinde o tesisin kullanıcı erişimleri kapatılır.

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda genel hükümlere göre yetkili mahkemeler ve icra daireleri görevlidir.

10. Yürürlük

Sisteme giriş yapıldığı anda bu sözleşmenin okunduğu ve kabul edildiği varsayılır. Sözleşmeyi kabul etmek istemeyen kullanıcı giriş yapmamalıdır; giriş ekranındaki onay işaretini kaldırmak girişi engeller.

Yürürlükteki sürüm: 1.0 · Yürürlük tarihi: 8 Ekim 2026